Initiatives nationales

Bulletin SRC-PI
Se rendre au Canada – Portail sur l’immigration (SRC-PI) – Le point pour les intervenants

Août 2004 http://www.directioncanada.gc.ca

Élaboration de la stratégie et du concept – Rétrospective 2003

Le portail sur l’immigration « Se rendre au Canada » est une initiative dont le but consiste à améliorer considérablement le site Web actuel « Se rendre au Canada ». Ce portail aidera les immigrants éventuels et les nouveaux arrivants à prendre des décisions plus éclairées et à faciliter, par la suite, leur intégration aux communautés et à l’économie du Canada. Le portail sur l’immigration est une composante essentielle de la solution du gouvernement du Canada pour l’intégration des immigrants au marché du travail.

Au cours de l’exercice 2003-2004, le gouvernement du Canada a effectué de la recherche et des consultations, en plus d’adopter des mesures préliminaires pour élaborer des services et des outils qui mèneront à des améliorations considérables du site Web actuel « Se rendre au Canada ». Les consultations comprenaient des discussions avec des représentants des provinces et des territoires, des fournisseurs de services, des associations de professionnels, des organismes de réglementation, des associations du milieu de l’éducation, des employeurs et d’autres ministères.

En décembre 2003, le gouvernement du Canada a travaillé avec des consultants de la firme Deloitte inc. pour effectuer une analyse des besoins, élaborer un nouveau plan de site pour le portail et proposer une démarche pour la mise en œuvre; ce fut une étape préliminaire cruciale pour le site SRC PI. Ce processus comportait des entrevues, une enquête en ligne et cinq forums d’une demi-journée. Plus de 200 intervenants du gouvernement fédéral, des gouvernements provinciaux et territoriaux, du domaine de l’éducation, des employeurs et des représentants d’organisations non gouvernementales de tout le Canada ont participé à cette activité en donnant leurs suggestions et commentaires.

À partir des résultats et des recommandations du projet d’organisation du contenu, on a élaboré une maquette du site SRC-PI qui a été mise à l’essai auprès de groupes cibles à l’échelle nationale et internationale en mars et en avril 2004. Les résultats, qui font actuellement l’objet d’analyses, seront pris en considération, s’il y a lieu, au cours de la mise en place du SRC-PI.

Validation du concept – Recherche sur l’opinion publique

En mars 2004, le gouvernement du Canada a effectué une recherche sur l’opinion publique afin de vérifier les réactions des clients et du personnel de service au concept proposé pour le site SRC-PI.

La recherche comportait trois volets :

1. Enquête auprès des immigrants
• 399 nouveaux immigrants (arrivés au Canada depuis moins de cinq ans)
2. Groupes de discussion composés d’immigrants
• 2 groupes à Toronto
• 2 groupes à Ottawa
3. Enquête auprès des fournisseurs de services (FS) et des missions
   • 123 répondants (63 FS/60 missions)

Deux maquettes ont été mises à l’essai. La première consistait en une interface avec de grands titres, accompagnés d’icônes pour mettre en évidence les principaux sujets. La deuxième présentait un plan de site interactif pour naviguer dans le contenu et les services. Les résultats indiquent que la meilleure solution serait une combinaison des deux approches.

Voici d’autres observations générales :

• Les objectifs du portail qui sont proposés reflètent les besoins en matière d’information des immigrants au Canada, nouveaux et éventuels.
• Bien qu’ils soient favorables au projet, les clients mettent l’accent sur le besoin d’obtenir des renseignements pratiques et précis.
• Les points dont il faut tenir compte à mesure que le développement progresse :
  • Logique (navigation et disposition) ;
  • Texte, contenu et services en ligne ;
  • Utilisation de tableaux.

Du concept à la réalité – Une approche par étape sur cinq ans

Les renseignements, outils et services suivants sont présentement en élaboration afin de préparer la mise en place qui aura lieu au cours des deux prochaines années.

• de nouveaux renseignements pour aider les immigrants éventuels et les nouveaux arrivants au Canada à acquérir des titres de compétences postsecondaires canadiens ;
• des projets pilotes de services non gouvernementaux sans but lucratif qui se spécialisent dans les services de traduction en ligne aux personnes qui arrivent au Canada ;
• un outil qui précise les formulaires et la documentation dont un immigrant aura besoin pour travailler dans le domaine et la région qu’il préfère ;
• un outil qui permettra aux immigrants d’auto évaluer leurs compétences linguistiques en lecture, en écriture, en expression orale et en compréhension selon les Standards linguistiques canadiens (SLC) et les Canadian Language Benchmarks (CLB) ;
• un outil d’auto-évaluation linguistique fondé sur les CLB qui aidera les infirmiers et infirmières formés à l’étranger à se préparer à l’évaluation linguistique CELBAN ;
• un site Web complet et centralisé qui informera les médecins formés à l’étranger de la marche à suivre pour pouvoir exercer leur profession au Canada.

On planifie actuellement des activités qui viendront soutenir le développement du SRC-PI, à savoir :

• des guides d’information en ligne sur les professions ;
• des renseignements sur mesure et des services améliorés à l’intention des étudiants étrangers qui désirent étudier au Canada ;
• des renseignements sur mesure portant sur le marché du travail, précisément à l’intention des immigrants ;
• des services et outils pour appuyer la reconnaissance de l’apprentissage, la recherche d’emploi et les possibilités d’emploi ;
• l’élaboration d’outils pour l’évaluation et la formation linguistiques ;
• l’élaboration d’une carte du Canada interactive qui présente les renseignements importants sur le pays aux immigrants éventuels dans un contexte spatial ;
• un tutoriel interactif intitulé « Présentation du Canada », qui aide les immigrants à se préparer à la vie au Canada pendant qu’ils sont encore à l’étranger.

Activités à venir

• Visitez le stand du site du Canada à l’Exposition nationale canadienne à Toronto – Du 20 août au 6 septembre 2004
• Ateliers d’une journée dans les provinces et les territoires – Septembre 2004
• Atelier fédéral-provincial-territorial multilatéral pour rendre compte des ateliers bilatéraux – Hiver 2005

Vous aimeriez participer à ce projet?

Le gouvernement du Canada est intéressé à travailler avec des organismes afin d’améliorer le site « Se rendre au Canada ». Si le défi vous intéresse, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une demande de propositions. Le fait de présenter une proposition ne signifie pas qu’une réponse vous sera envoyée.

Le Bulletin SRC-PI est publié par le gouvernement du Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de l’initiative SRC-PI ou pour y participer, veuillez communiquer avec nous par courriel, à GTC-SRC@cic.gc.ca, ou visiter le http://integration-net.ca.